Conditions générales et Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : http://www.boucherie-bovier.ch

2. Conditions générales de vente

Passez votre commande en suivant les étapes depuis la selection des produits sur www.boucherie-bovier.ch/store

2.1 Conditions générales de vente
a) Toutes les commandes passées pour des produits de la Boucherie Bovier sur Internet sont régies par les présentes conditions générales de vente, qui s’appliqueront à l’exclusion de toutes autres conditions.
b) Planchamp SA se réserve le droit de modifier en tout temps les présentes conditions générales de vente en publiant une nouvelle version sur le présent site. L’enregistrement de votre commande étant soumis à l’acceptation des conditions générales de vente, chaque commande passée après la publication par Planchamp SA de la nouvelle version de ses conditions générales de vente vaut acceptation de ces dernières.

2.2 Lors d’une commande
a) Boucherie Bovier n’est pas lié par la présentation des produits figurant sur son site internet. En passant une commande sur le présent site, vous nous présentez une offre par laquelle vous vous engagez d’une part à acheter les produits que vous avez sélectionnés et d’autre part par laquelle vous acceptez les conditions générales de vente.
Le contrat de vente est conclu une fois que Boucherie Bovier aura accepté l’offre d’achat formulée par le client.
b) Les commandes que vous passez à Boucherie Bovier sur le présent site sont soumises à des limites de quantités minimales et maximales. Boucherie Bovier propose ses produits à la vente sur le présent site dans les limites des stocks disponibles.
c) Les commandes minimales pour chacun des types de produits sont définies par le présent site. Généralement ils sont affichés dans la description du produit.

2.3 Confirmation de commande
a) Boucherie Bovier se réserve le droit, à son gré, de refuser une commande, notamment en cas de factures impayées ou d’insolvabilité.
b) Les données enregistrées par Boucherie Bovier constituent une preuve irréfutable de la commande ou de la transaction.
c) Les données enregistrées par le système de paiement constituent une preuve irréfutable des transactions financières.
d) Les commandes ne peuvent être annulées ou modifiées qu’avec l’accord de la direction de Boucherie Bovier.

2.4 Prix
a) Les prix payables (exprimés en francs suisses – CHF) pour la marchandise que vous commandez sont ceux qui figurent sur le présent site à la date de la commande.
b) Boucherie Bovier se réserve le droit de modifier ses prix et frais de livraison en tout temps.
c) Les prix affichés dans le Shop online comprennent la taxe sur la valeur ajoutée (habituellement de 2.5% pour les produits consommables).

2.5 Paiement
a) Le paiement se fait par carte de débit ou carte de crédit.
Les données de votre carte de crédit sont codées pour des raisons de sécurité.

3. Livraison de la marchandise

3.1 Livraison
a) Toutes les commandes confirmées par Boucherie Bovier seront livrées à l’adresse de livraison indiquée par le client.
b) Boucherie Bovier s’efforcera de vous livrer dans les 5 jours ouvrables, après réception du paiement.
c) Les livraisons et envois ne peuvent être effectués que dans les zones déterminées sur le présent site, sauf conditions spéciales.
d) Le temps de livraison est dépendant de la limite des stocks de Boucherie Bovier.
e) Les frais de livraison sont à la charge du client.
f) Boucherie Bovier se décharge de toute responsabilité en cas de non-présence du client à l’adresse mentionnée de la livraison, le client ne sera pas remboursé ou dédommagé.
g) Livraison uniquement en Suisse.

3.2 Vérification de la marchandise
Dès la livraison, le client a l’obligation de vérifier immédiatement l’état de la marchandise.

3.3 Retour
a) Vous pouvez nous informer d’un problème sur la marchandise dans les 2 jours après réception de votre commande. Passé ce délai nous ne prenons plus en charge le remboursement ou le remplacement des produits.
b) La garantie porte sur les défauts suivants : fraîcheur et qualité des produits, défaut de fabrication ou de conditionnement, livraison incomplète.
c) Boucherie Bovier n’accepte que les retours de marchandise dans leurs quantités d’origine, non consommée (sous réserve de la marchandise goûtée) non usagée ou endommagée et accompagnée de la quittance.
d) Lorsque les retours ont été faits de la manière prescrite, Boucherie Bovier effectue le remplacement et la livraison de la marchandise, à ses frais, dans un délai maximum de 7 jours à compter de la réception de la marchandise défectueuse.

4. Autres conditions

4.1 Limitation de la responsabilité
a) Les photos et textes illustrant et décrivant les produits qui figurent sur le présent site sont non contractuels et uniquement à titre d’information. Boucherie Bovier n’assume aucune responsabilité en cas d’erreurs ou d’omissions dans les photos ou textes figurant sur le présent site.
b) Sous réserve du droit impératif suisse, aucune demande en dommages et intérêts relative à une livraison visée par les présentes conditions ne pourra dépasser le montant du prix d’achat des produits qui ont donné lieu à la demande de dommages et intérêts.
c) En aucun cas Boucherie Bovier ne pourra être tenu pour responsable de dommages indirects, fortuits ou consécutifs, de quelque nature que ce soit, survenant en rapport avec ses produits, leur utilisation, leur vente ou le présent site.
d) Boucherie Bovier certifie que les produits qui sont expédiés sont de parfaite qualité. Par contre, Boucherie Bovier ne saurait être tenu pour responsable si les produits expédiés devaient se détériorer durant leur acheminement vers le client. En particulier, Boucherie Bovier n’assume aucune responsabilité en cas de rupture de la chaîne du froid.

4.2 Forces majeures

a) Boucherie Bovier fera tout son possible pour s’acquitter de ses obligations, mais ne pourra pas être tenue pour responsable de retards ou de l’absence de livraison découlant de circonstances indépendantes de sa volonté, comme des grèves, guerres, catastrophes naturelles ou autres qui empêchent la production, le transport ou la livraison de produits.

4.3 Droit applicable
a) Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit suisse.

4.4 Protection des données personnelles
a) Quelle que soit la nature des données personnelles vous concernant dont nous sommes amenés à prendre connaissance, soit que nous soyons en droit de vous les demander conformément aux présentes conditions générales de vente, soit que nous les collections de façon automatisée, nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour les traiter avec la plus stricte confidentialité, en assurer la protection et de n’en faire usage que pour exécuter vos demandes ou améliorer les services susceptibles de vous être proposés.

4.5 Erreurs de comptabilisation

a) Boucherie Bovier peut annuler des transactions comptabilisées à tort.


Utilisation des données personnelles collectées

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Location Route Cantonale 29, 1897 Port-Valais/Bouveret, Suisse Téléphone 024 481 21 27 E-mail bouveret@boucheriebovier.ch Heures Mardi à Vendredi: 08.00-12:00 & 14:00-18:30 --- Samedi: 08:00-12:00 & 13:30-17:00 --- Dimanche: 09:00-12:00 (de mars à octobre)
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